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思明区社区服务网络中心简介
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思明区社区服务网络中心是思明区委、区政府2004年为民办实事项目之一。在思明区委、区政府的重视、关心、扶持下，在思明区民政局的指导下，中心采用社区服务市场化运作的新模式，引进社会资本，整合社会资源，服务社区群众。以社区服务中心为主体，厦门金维网信息咨询有限公司负责建设和市场运营，通过968180服务热线、服务网站（www.968180.com）、服务窗口、平面咨讯四位一体的服务方式，建立门类齐全、完整高效的信息体系，为有需求的人提供无缝隙、零距离的全方位服务。 |
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结合我区社区服务的工作经验和特点，中心推出四种服务方式： |
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1、热线服务：通过968180服务热线，建立一个政府放心、群众满意的“放心平台”,使“968180——社区服务一拨灵”服务理念得以实现，真正做到“零距离沟通,全方位服务”。
2、窗口服务：以“窗口前移、服务前移、重心前移”的思路，依托于街道办事处的社区服务中心、居委会社区服务站及入网服务商网点，使社区服务深入社区居民的生活中。 |
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3、网络服务：建立社区服务网（www.968180.com）
，整合全区的社区服务资源,使社区居民通过网站，就可以
查询工作中、生活中需要的信息内容，全面提升生活品位。 |
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4、资讯服务：将寻求媒体栏目合作、出版杂志、资讯刊物，为社区商务提供商业资讯平台，为广大居民提供敏锐、有价值的资讯信息。 |
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◆ 本中心为民办实事的项目 |
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中心于2004年10月开始在小学社区、前埔北社区、金鸡亭社区、华福社区进行试运作，在政务信息咨
询 、残疾人服务、家政、再就业、中介、旅游、医疗等方面开展服务。2005 年“五·四”青年节，在共青
团思明区委、思明区民政局的大力支持下，与厦门连理枝婚庆有限公司在白鹭洲广场举办“开心·真心·爱
心——派对之夜”；9月-10月邀请众多服务商先后在前铺举办“走进社区”服务大巡展活动。 |
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| 开心·真心·爱心——派对之夜 |
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今后，968180还将走进厦门更多社区，并邀请更多服务
商加盟，为社区居民做最贴心周到的服务，打造厦门最大民
生服务平台。 |
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◆ 各级领导的关怀指导、各大媒体的关注
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国家民政部窦玉沛副部长、国家民政部基层政权和社区建设司领导、中央编译局课题组领导、原省委常委、市委书记郑立中、省民政厅周瑛副厅长、市督查调研组等众多领导莅临指导本中心。以及省处理信访问题调研督察组领导、市信访局支部、福州市台江区民政局领导《中国社会报》记者、《厦门晚报》总编等单位光临本中心。 |
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在今后的工作中，中心将依托于街道办 事处的社区服务中心、居委会社区服务站、服务商网点，建立
区、街、居三级服务网络体系，不断丰富内涵，拓展外延，让优质便捷的服务深入社区、深入家庭、深入百
姓的心里，为厦门市打造良好的投资、居住环境，服务于海峡西岸经济区的建设。 |
