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2008年初，根据市里统一部署，在全面开展养老服务社会化工作的基础上，思明区着手实施“安康通”（平安铃）项目，把“安康通”纳入“安康计划”的实施规划，使“安康通”成为“安康计划”的服务延伸。
“安康通”主要是面向社区“空巢”、独居老人，建立一支包括老人的亲属、邻居、社区干部、志愿者在内的服务队伍，与电信部门配合，通过搭建信息联系网，为空巢、寡居老人提供紧急呼叫救助和日常生活照顾，注重联合社会力量、拓展服务功能、深化服务内容。目前，在我区已形成一个由区、街、居三级组织相互补充、协调管理的“安康通”网络体系，全区十个街道均成立了“安康通（平安铃）”服务队伍，各街道、社区均将服务对象与志愿者结对情况进行登记。现全区已为357户老人（08年348户，09年新增9户）提供了“安康通”服务达9658人次。
在服务内容上，我们以群众需要为原则，着眼于老人的需求，努力营造良好的助老氛围。由安康服务站（点）牵头，对孤寡老人、残疾老人、离退休老干部、特困老人家庭进行逐一详细登记，然后安排志愿者或集体与他们签订结对帮扶协议，按照帮扶对象与志愿者的关系、路程远近等分岗，在任何时候均有一岗保持畅通，确保老人在有难处或者需要服务的时候能及时获得帮助。
为迎接“12.5”国际志愿者日的到来，我区在2008年12月4日安排“安康通”志愿者进家入户服务空巢老人的活动，为243户老人开展上门服务，弘扬“尊老、敬老、助老”的传统美德。
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